马年新春假期圆满落幕，i茅台平台在春节期间的消费表现与用户运营工作成效显著。3月6日，i茅台发布数据显示，春节期间平台累计登录用户超1400万人次；2026年以来，已有超200万消费者通过平台成功购酒，茅台产品陪伴万千家庭共度团圆时刻。
为感恩消费者、优化服务体验，i茅台春节期间开展有奖问卷调研，共吸引153万用户参与。基于本次调研的有效问卷数据，平台完整勾勒出当前用户结构、消费偏好及使用习惯，为后续的精准服务、优化运营策略提供了坚实的数据支撑。
31-40岁消费者占比45%，i茅台用户结构多元化、年轻化态势从调研结果可以看到，i茅台用户结构呈现多元化、年轻化特征。
受访者覆盖制造业、创业、科技、文化、教育、医疗、金融等各行各业。从年龄分布来看，25-30岁占比12.2%，31-40岁占比45%，41-50岁占比27.3%，51岁以上占比12.7%，中青年群体成为消费主力。
饮酒偏好方面，76.9%用户选择烈酒（含各香型白酒、洋酒），13.4%选择啤酒、葡萄酒、果酒等低度酒；55.8%用户偏好酱香型白酒。
消费场景以理性小酌为主，其中有44%的用户将饮酒作为放松方式、偶尔小酌，22.1%每日适量饮用，18.7%用于聚会欢庆。
用户兴趣涵盖美食、健身、聚会、追剧等，展现出积极健康的生活状态。
经典系列购买意愿超50%，87.6%用户给予正面评价
购酒与需求数据显示，参与问卷的用户中有32.5%的消费者已在i茅台购得心仪产品，其中有68.7%的消费者选择贵州茅台酒系列；67.5%的用户仍期待购买。
从产品偏好来看，贵州茅台酒经典系列购买意愿超50%，生肖系列约34%，收藏与纪念属性突出。消费决策中，品牌（32.5%）与品质（20.2%）为首要考量；年夜饭场景中，超五成用户选用贵州茅台酒，超两成选用茅台酱香系列酒。
渠道选择上，53%用户优先通过i茅台平台购酒，22.8%选择茅台专卖店，官方渠道成为主流。用户满意度方面，87.6%用户给予正面评价。
平台同步收集到购买体验、功能完善、活动丰富度、用户权益等建议，将持续优化升级，坚持以消费者为中心推进服务改进。
节后平台热度不减，日均百万用户登录选购。i茅台自2月初启动异常订单识别与清理机制，后续将通过风控升级、流程优化、法务保障，维护公平公正的消费环境。
新的一年，i茅台将坚守初心，以更优质产品与更贴心服务，回馈广大消费者信任与支持。